Preguntas frecuentes

¿Los productos son originales?

Sí, todos los productos son 100% originales, importados directamente desde Estados Unidos. No son reventa de stock de terceros ni de distribuidores: se compran en el sitio oficial de cada marca. En las fotos de cada publicación se puede ver el envase y la etiqueta real del producto en stock.

¿Cómo puedo pagar?

Podés pagar con Mercado Pago (tarjeta de crédito o débito, con la opción de cuotas que ofrezca Mercado Pago en el momento) o por transferencia bancaria directa. Por ahora no se acepta pago en efectivo.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, a todo el país por Correo Argentino. Hay dos zonas: CABA y Gran Buenos Aires ($10.000 a domicilio, $7.000 a sucursal) y el resto del país ($13.000 a domicilio, $9.000 a sucursal). En compras desde $150.000 el envío es gratis. Podés calcular el costo exacto poniendo tu código postal en cualquier producto.

¿Cuánto tarda en llegar?

Entre 2 y 5 días hábiles desde que se despacha, en todo el país. El pedido sale dentro de las 24 horas hábiles de acreditado el pago, así que en total calculá entre 3 y 6 días hábiles. El código de seguimiento te llega por mail apenas se despacha.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Aceptamos cambios dentro de los 15 días de recibido, siempre que el producto esté sin uso y conserve su packaging original. Se coordina por WhatsApp. Además, por ley tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que lo recibís (artículo 34 de la Ley 24.240).

¿Venden por mayor?

Sí. El mínimo es de 5 unidades por producto: para que un producto tenga precio mayorista tenés que llevar 5 o más unidades de ese mismo producto. Podés combinar productos distintos en el mismo pedido, siempre que cada uno llegue a sus 5 unidades. Escribinos por WhatsApp con los productos y las cantidades y te pasamos los precios.

¿Pueden traer un producto que no está en el catálogo?

Sí, trabajamos con pedidos por encargo. Escribinos por WhatsApp con el producto que buscás y te confirmamos si lo conseguimos, el precio y el plazo. Cada encargo es distinto, así que las condiciones las arreglamos por ahí.